CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Đa phần các sản phẩm của công ty là sản phẩm thủ công, nguyên liệu nhỏ lẻ, sản phẩm tự làm tự sản xuất do đó quy trình bảo hành sản phẩm như sau
- Đối với các sản phẩm mua tại công ty Vinacraft, chúng tôi sẽ thử hàng ngay tại chỗ và có quyền đổi trả hàng trực tiếp
- Đối với các sản phẩm mua online, trước khi gởi hàng chúng tôi cũng thử hàng và có thể quay clip thử hàng cho khách ( nếu khách có nhu cầu). Chúng tôi bảo hành sản phẩm trong vòng 24 giờ từ ngày khách hàng nhận sản phẩm. Nếu sau thời gian trên, Vinacraft không chịu trách nhiệm về lỗi của sản phẩm
Qui trình bảo hành:
Khi có sự cố về sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại hotline 0901 388781 - 0901 398781 trong khung giờ thứ 2 - thứ 7, 8:00 - 19:00. Chúng tôi sẽ giải quyết những sự cố trên.
Khi cần hỗ trợ quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH VINACRAFT [VINACRAFT - THỦ CÔNG VIỆT NAM]
Địa chỉ: 20/2 Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Đăng ký kinh doanh và Mã số thuế: 0313140654
Hotline: 090.139.8781 - 090.138.8781
Email: ctvinacraft@gmail.com - Website: thucongvietnam.com